客户行业：家装建材连锁企业

项目痛点：门店号码分散、客户记不住；来电无法统一分配，客户咨询经常转接混乱；缺少通话留存，难以跟进意向客户，品牌形象零散不统一。

落地方案：为客户开通专属 400 企业热线，配置智能来电分配、来电弹屏、通话录音、留言托管；绑定多门店坐席，设置工作日 / 节假日分流策略，配套号

码品牌包装。

项目成果：统一对外品牌号码，客户进线咨询提升 32%；通话全程留存，意向线索沉淀可追溯；节假日无人值守自动留言，不漏商机，品牌专业度显著提

升。